Datenschutzerklärung

Stand: 2025-08-15

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Leistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben und wie wir diese verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

ToddySoft GmbH i.G.
Stettiner Str. 13
64372 Ober-Ramstadt, Deutschland
E-Mail: contact@toddysoft.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, außer solchen, die Ihr Browser automatisch übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp). Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung des technischen Betriebs und werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).

Die Nachrichten werden über unseren E-Mail-Dienstleister [Name des Providers, z. B. Microsoft Ireland Operations Limited für Microsoft 365] an unser Postfach zugestellt. Mit diesem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

4. Nutzung des Crisp Live-Chats

Wir nutzen Crisp, einen Live-Chat-Service der Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich. Crisp ermöglicht es Ihnen, uns direkt über ein Chat-Widget auf unserer Website zu kontaktieren.

Wenn Sie die Chat-Funktion nutzen, werden folgende Daten verarbeitet:

Crisp verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Chat-Funktionalität zu ermöglichen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung von Kundensupport und der Verbesserung unserer Dienste). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Die Daten werden auf Servern von Crisp in der Europäischen Union (Frankreich) gespeichert. Crisp ist DSGVO-konform. Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Crisp finden Sie unter: https://crisp.chat/en/privacy/

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Website-Nutzung zu analysieren.

Insbesondere verwendet das Crisp-Chat-Widget Cookies, um:

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt oder Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies gesendet werden. Einige Funktionen unserer Website funktionieren jedoch möglicherweise ohne Cookies nicht ordnungsgemäß.

6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Drittanbieter (wie Crisp für den Live-Chat) verarbeiten Daten in unserem Auftrag im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfragen so lange, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist, oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Bitte wenden Sie sich dazu an die oben genannte verantwortliche Stelle.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

10. Änderungen

Diese Erklärung wird bei Bedarf angepasst; es gilt die jeweils aktuelle Fassung.